Diners Club Italia, società del Gruppo Cornèr Banca e cliente storico di Azero, è alla sua quarta release del sito corporate. Questa versione, nata nel 2016 con il lancio della Brand e Digital identity “Belong II”, è un progetto in continua evoluzione che intende offrire una visione ampia e strutturata sui vantaggi del Club, sulle soluzioni delle Carte di credito per i privati e dei servizi per le imprese.
2016 – 2019
Art direction, Graphic Design, UX/UI, FE/BE Development, Copywriting, SEO
Stile ed esclusività sono da sempre gli elementi distintivi di Diners Club. Spazi, font, colori, icone e immagini del progetto di UI esprimono al meglio l’identità del brand, per un’esperienza curata in ogni minimo dettaglio, sia per desktop che per mobile. I contenuti del sito, in linea con le guidelines globali, sono stati sviluppati per fornire al Marketing uno strumento prezioso per l’onboarding di nuovi soci.
Per realizzare la migliore User journey, abbiamo utilizzato gli insights dell’attività SEO, monitorato l’andamento del traffico e potenziato il link building. Il risultato è stato un miglioramento costante del Conversion rate finalizzato alla richiesta di nuove Carte.
Per valorizzare in modo efficace i nuovi Corporate Web Standards internazionali abbiamo creato un Frontend su misura, progettando e sviluppando dei template Word Press custom.
Il processo di richiesta di una Carta Diners Club è fornito dal Web Application Form, un percorso a step che, dalla scelta del prodotto e dei servizi opzionali, guida l’utente fino al ricevimento del contratto firmato digitalmente.
Nel 2019 il nuovo funnelling è stato ottimizzato per massimizzare il numero di richieste, riducendo le casistiche di abbandono. Le funzioni di “messa in pausa”, l’utilizzo dei webservices di Infocert per la generazione delle firme digitali e l’upload dei documenti via file, hanno permesso a Diners Club di snellire il processo di onboarding.
PROSSIMO PROGETTO
